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FAQ

ÜBER UNS

Wir sind Anna und Francesca und verbringen unsere Mittagspausen am liebsten gemeinsam. Wenn es schnell gehen muss, holen wir uns das Mittagsmenü aus der Kantine ums Eck, ist mehr Zeit, gehen oder radeln wir zu einem unserer Kölner Lieblingslokale im Viertel. Einen Platz haben wir dort auch vor Coronazeiten zu Mittag nur selten bekommen. So blieb uns oft nichts anderes übrig, als das Essen mit ins Büro zu nehmen. Dort angekommen war es meistens kalt. Nur der Dürüm von Tarik, dem sympathischsten Dönerverkäufer Kölns, bleibt immer warm, denn Tarik umwickelt ihn mit einer halben Rolle Alufolie. Das funktioniert, ist aber auch keine nachhaltige Lösung. Alle anderen Take-away Essen mussten wir in der Mikrowelle aufwärmen – was je nach Gericht mal besser und mal schlechter funktionierte. Kurzum: Unsere Mittagspausen mit labberiger Pizza oder kaltem Schnitzel waren kulinarisch absolut frustrierend.

Letzten Sommer verbrachte Francessca zwei Wochen in einem Surfcamp in Portugal, Anna besuchte  im Winter Freunde in Australien. Als wir an einem viel zu warmen Septemberabend auf der Terrasse bei einer immer wärmer werden Flasche Wein saßen, Fotos ansahen, Pizza bestellten und über unsere Urlaube plauderten, fügte sich plötzlich eines zum anderen. Anna vermisste die „Stabby Holder“, Getränkehalter, die im heißen Australien das Wegbier kühlen und fragte sich: „Warum gibt es die eigentlich nicht für Wein?“ Francesca erinnerte sich daran, wie gut der Neopren-Anzug auch an kühleren Tagen im Atlantik warm hielt. Uns war sofort klar: Wir brauchen einen Neopren-Anzug für unser Mittagessen. Aber einen, der richtig gut aussieht, der gut zu uns und unseren Freundinnen passt, den aber auch Businessmänner zum Anzug oder Studenten in die Mensa tragen können.

Unsere Produkte wurden genau zur richtigen Zeit fertig. Die Corona Pandemie setzte der Gastronomie schwer zu. Die Restaurants waren wochenlang geschlossen und mussten ihren Betrieb innerhalb kurzer Zeit auf Take-away Angebote umstellen, um überleben zu können. Strenge Abstandsregeln verringern nun die Kapazitäten, sodass die Lokalbetreiber mehr denn je auf Kunden angewiesen sind, die ihr Essen mit nach Hause nehmen.

Wir freuen uns sehr, mit re-YOUse nicht nur deine Mittagspause zu retten, sondern auch unsere Lieblingslokale unterstützen zu können. Gemeinsam schaffen wir das!

Francesa & Anna Founder of re-YOUse. It's all about warm food and cold drinks
The Girls of re-YOUse
Das Team von re-YOUse. Vertrei, Marketing, Social Media

THE TEAM

Team Spirit re-YOUse

Und zum Glück sind wir umgeben von tollen Menschen mit viel Expertise in den verschiedensten Bereichen. Eat warm, drink cold, stay happy!

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Reinigung

Wie reinige ich die Lunchbox Sleeves?


Du kannst die stylische Hülle einfach bei 30 Grad auf links in der Waschmaschiene waschen und danach feucht in Form ziehen. Den Trockner brauchst du nicht. Einfach an der Luft trocknen lassen und fertig.




Wie reinige ich die Getränke Kühler?


Auch die Getränke Kühler – unsere "Drink Chiller" – kannst du bei 30 Grad in die Waschmaschine stecken, nass in Form ziehen und anschließend einfach an der Luft trocknen lassen.




Welche Eigenschaften hat die kostenlose Test Lunchbox, die ich mit meinem Food Sleeve erhalten habe?


Die kostenlose Lunchbox ist BPA free, wiederverwendbar und darf selbstverständlich in die Spühlmaschine. Auch die Mikrowelle ist kein Problem.





Eignung

Wofür eignen sich die Food Sleeves?


Die re-YOUse Food Sleeves funktionieren wie eine Thermo-Essensbox. Sie passen perfekt über klassische Lunchboxen, die du in Kantinen oder Take-away Restaurants deiner Wahl bekommst. Natürlich kannst du dein Essen auch zu einem Picknick mitnehmen. Der innovative Neopren Überzug sorgt dafür, dass warmes Essen für 1-1,5 Stunden warm bleibt aber auch kaltes Essen, wie Sushi, hält seine Temperatur. Besonders im Sommer sehr praktisch!




Wofür eignen sich die Drink Chiller?


Die Drink Chiller lassen deine Getränke länger kühl bleiben. Ob Bier, Sekt, Wein oder andere Getränke, für jedes Getränk gibt es eine Passform im Shop. Neopren hat eine isolierende Funktion und eignet sich für das Kioskbier ebenso wie für Wein oder andere Getränke. Die Chiller fungieren als Getränkekühler und sollen helfen dass die Erfrischung länger erfrischt. Im Sommer besonders bei Pickinicks zu empfehlen.





Funktionalität

Wie lange hält der Food Sleeve mein Essen warm?


Die re-YOUse Food Sleeves halten Take-away Essen bis zu 1,5 Stunden lang warm.




Wie lange halten die Drink Chiller mein Getränk kalt?


Die re-YOUse Drink Chiller halten dein Getränk ca. 2 Stunden lang kalt. Natürlich variiert die Zeit mit den äußeren Umständen: Beim Schneespaziergang bleibt deine Flasche länger kühl, als bei 30 Grad in der Sonne. Praktisch bei Ersterem: Der Neopren Überzug schützt auch davor, dass dein Getränk tief gefriert.




Stichwort "Support your local": Inwiefern unterstütze ich lokale Unternehmen, indem ich re-YOUse Produkte nutze?


Warmes Mittagessen, warmes Abendessen, Pizza etc. schmecken allesamt warm besser als wenn sie kalt geworden sind. Bier, Wein, Sekt, Säfte oder Limonaden schmecken einfach besser und erfrischen mehr, wenn sie kühl sind. Restaurants, Kioske und Kantinen geben sich die größte Mühe warmes Essen und kalte Getränke zu servieren. Indem du Speisen und Getränke an deinen Arbeitsplatz oder Lieblingsplatz mitnimmst, veränderst du unwillkürlich die Temperatur des Produkts und das Ergebnis ist nicht mehr so gut wie vor Ort. Bleiben Getränke kalt und Essen warm, genießt du es mehr und gibst unseren lokalen Versorgern die Chance dich nachhaltig von ihrer Qualität zu überzeugen. Und wenn dir das Essen schmeckt, kommst du sehr wahrscheinlich wieder.





Support & Service

An wen wende ich mich, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?


Bitte schreib einfach eine Email an contact@re-youse.com und wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen.




Wie lange ist die Lieferzeit?


Bei Lagerprodukten auf der Homepage beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Handelt es sich um eine große Bestellmenge oder Maßanfertigung kann die Lieferzeit nach Auftragsgestätigung 3-4 Wochen dauern.




Wie hoch sind die Versandkosten?


Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,50 Euro. Ab einem Einkaufswert von 50 Euro ist der Versand kostenlos. Versand für andere Länder in der EU beträgt 6,50 Euro. Ab 70 Euro Einkaufswert berechnen wir auch hier keine Versandkosten.





 

FÜR EURE FRAGEN & ANFRAGEN

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